Claro drive Negocio es una solución desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenamiento de información en la nube (también conocida como “Cloud”) y de herramientas de colaboración de las pequeñas y medianas empresas. Permite almacenar documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Con Claro drive Negocio puedes acceder a tu información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

La nube es una plataforma de última generación y alta disponibilidad que ofrece servicios a través de internet para almacenamiento seguro de archivos sin utilizar espacio en computadores o dispositivos móviles. Permite una separación funcional entre lo que guardas en ella y lo que guardas en los almacenamientos internos de tus equipos.

Claro drive Negocio cuenta con Encriptación tipo SSE (Server-side Encryption) diseñada para proteger el contenido de archivos. Las llaves de encriptación nunca dejan los servidores de Claro drive y se encuentran cifradas, por lo que todo tipo de contenido almacenado en Claro drive Negocio se encuentra completamente encriptado.

Accediendo a la página clarodrive.com desde una computadora y descargando la aplicación web, o descargando la aplicación gratuita de Claro drive Negocio en cualquier dispositivo móvil desde Google Play o App Store y eligiendo una de las opciones de registro.

• Lo primero y más importante, brinda la certeza de que todos y cada uno de los archivos almacenados en Claro drive Negocio estarán completamente seguros y disponibles.
• Claro drive Negocio cuenta con altos estándares de seguridad. Aunque los dispositivos colapsen, los archivos almacenados en la plataforma están seguros y podrán restaurarse al instante.
• Permite acceder a ellos de manera rápida, desde un Smartphone, laptop o Tablet conectados a Internet.
• Permite compartir cualquier archivo a contactos dentro y fuera de la plataforma. Con esto, se podrá liberar espacio en la memoria interna o tarjeta SD de los dispositivos para un mejor rendimiento de las aplicaciones.

En Claro drive Negocio puedes almacenar todo tipo de archivos: hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, dibujos, texto y en general cualquier documento o archivo de imágenes, video y audio.

En Claro drive Negocio puedes elegir diferentes opciones de almacenamiento según tus necesidades. Adicional a los 25GB gratuitos (Aplica uno por organización) puedes adquirir almacenamiento de 250GB y 1TB con cargo mensual. Esto lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive Negocio.

El incremento o reducción en la capacidad de almacenamiento lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive Negocio. A través del panel de control, el administrador tiene la facultad de asignar la capacidad requerida a cada usuario de la organización. Si ya eres usuario Claro drive Negocio sin credenciales de administración y requieres algún cambio de plan, acércate al administrador del plan para solicitar tu cambio.

• Si ya existe un usuario y contraseña, debes  iniciar sesión con la cuenta Claro drive Negocio.
• En el Menú, debajo del nombre de usuario, aparece una barra que indica la cantidad de GB disponibles y los GB  en uso.
• En la sección Configuración, dentro del Menú, también se despliega la cantidad de GB disponibles y la cantidad de GB ocupado.

Debes acceder a la cuenta clarodrive.com desde un navegador de Internet, en la parte inferior del “menú,” debes hacer clic en “Archivos borrados.” Se desplegarán todos los archivos eliminados y  podrás recuperar los borrarlos definitivamente.

Los archivos eliminados permanecerán ahí hasta que se sature la carpeta de archivos borrados, es decir, si nunca se ocupa el total de los GB disponibles del plan Claro drive Negocio, esos archivos se quedarán ahí indefinidamente, pero si llega al límite de la capacidad del plan, los archivos borrados comenzarán a eliminarse definitivamente desde el más antiguo.

Para sincronizar el contenido, el usuario puede instalar una aplicación en los dispositivos deseados, ya sea de escritorio o móvil, deberá elegir el contenido y la sincronización será de forma automática entre dispositivos en la nube. Cuando el contenido se actualiza en un dispositivo, se actualiza automáticamente en el almacenamiento en la nube y otros dispositivos.

La información permanecerá guardada por 30 días a partir de la inactivación del servicio. Debes descargar la información a tus equipos de cómputo para asegurar que no la pierdas, ya que, pasado ese tiempo, la información será eliminada.

Los teléfonos de contacto para solicitar atención y soporte personalizado son:

• Desde cualquier teléfono fijo (sin costo): 0800-0-0911, opción (5).
• Desde cualquier teléfono (fijo o móvil): (01) 615-0060, opción (2).

El correo para solicitar atención y soporte personalizado es: soporte@clarocloud.com.pe

Comunícate sin costo alguno desde tu teléfono fijo o móvil al 0800 00 258 o escribe al buzón ventas@clarocloud.com.pe.